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『 電話サービス 』 内のQ&A
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「ひかり電話」と「加入電話」や「INSネット」の違いは何ですか。
「ひかり電話」と「加入電話」や「INSネット」の違いは以下のとおりです。 ■「ひかり電話」 「ひかり電話」は、光ファイバーを使ったIP電話サービスです。 「ひかり電話」のご利用には、「フレッツ光」または一部の「コラボ光」のいずれ... 詳細表示
- No：2060
- 公開日時：2026/05/29 00:00
- カテゴリー： ひかり電話／ひかり電話ネクスト , 加入電話／INSネット
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以下よりお客さまの状況に合うものをお選びください。 ■「加入電話」に移行したい場合（アナログ戻し） ・「ひかり電話」から「加入電話」に移行したい。 ・「コラボ光」から「加入電話」に移行したい。 ・他社の電話サービスからNTT西... 詳細表示
- No：12242
- 公開日時：2026/07/29 00:00
- カテゴリー： 電話回線 , 解約／利用休止／一時中断 , ひかり電話／ひかり電話ネクスト , 加入電話／INSネット
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「フレッツ 光ネクスト」を利用中だが、「ひかり電話」を解約したらWi-Fiやインターネットが使えなくなった。
「ひかり電話」を解約時に「ホームゲートウェイ（レンタル）」の契約をしない場合、解約後は「ホームゲートウェイ」のルーター機能が停止するため、複数台のインターネット接続や「ホームゲートウェイ 無線LANカード」を使用したWi-Fi接続はで... 詳細表示
- No：10625
- 公開日時：2026/06/29 00:00
- カテゴリー： 無線LANカード（Wi-Fi） , ひかり電話／ひかり電話ネクスト , ホームゲートウェイ／ONU
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宅内にある配線の撤去は、お客さまの契約状況で２つの方法に分かれます。 マンションなどの入居者さまで、NTT西日本と直接ご契約されているお客さまが退去される際、設備の撤去（原状回復）が必要な場合も、同様のお申し込みになります。 なお... 詳細表示
- No：7346
- 公開日時：2021/03/10 15:33
- 更新日時：2026/06/04 17:14
- カテゴリー： 設備関連（電柱や配線など） , 加入電話／INSネット , フレッツ光全般
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