よくあるご質問

ターミナルアダプター（TA）にG3FAXを接続してFネットを利用する場合の注意点はありますか。

ターミナルアダプター（TA）にG3FAXを接続してFネットを利用する場合は、G3FAXの「DP/PB」切替えを「PB」に設定する必要があります。 ただし、Fネット申し込み時には、G4モードでは申し込まないでください。... 詳細表示

ターミナルアダプター（TA）のアナログポートに電話機を接続したのに、発信音は出るが発信できません。

ターミナルアダプター（TA）の機種にもよりますが、アナログ電話機がダイヤル信号（DP信号）になっていると利用できない場合があります。 例えば、INSメイトV-1S2、V-3、V-3DSU、V-5DSU、V-6DSU、V-... 詳細表示

ホームゲートウェイを有料でレンタルした場合、最低利用期間や解約金はありますか。

「ホームゲートウェイ（レンタル）」には標準プランと低価格プランがあり、最低利用期間や解約金はプランにより異なります。 ■標準プラン 最低利用期間や解約金はありません。 ■低価格プラン ご利用開始月から24ヵ月目の末日までに解約... 詳細表示

「ホームゲートウェイ（レンタル）」について知りたい。

「ホームゲートウェイ（レンタル）」とは、NTT西日本が提供する多機能ルーターのレンタルサービスです。 ■「フレッツ 光クロス」または一部の「コラボ光」の場合 　詳しくはこちらをご確認ください。 ■「フレッツ 光ネクスト」... 詳細表示

ターミナルアダプター（TA）のアナログポートに接続する電話機の設定はDP/PBのどちらですか。

ISDNには、ダイヤル回線（DP）とプッシュ回線（PB）の種別はありません。 アナログ用の電話機から送出されたアナログ信号は、ターミナルアダプター（TA）でディジタル信号に変換されて交換機に送られますが、一般にターミ... 詳細表示

「無線LAN対応ひかり電話対応機器」について知りたい。

「無線LAN対応ひかり電話対応機器」とは、以下を指します。 ・「ホームゲートウェイ（レンタル）」 ・「フレッツ 光クロス対応レンタルルータ」 具体的な機種一覧はこちらからご確認ください。 詳細表示

光BOX＋（HB-2000/情報機器）とは何ですか。

光BOX＋（HB-2000/情報機器）とは、テレビやモニターとHDMIケーブルで接続し、Wi-Fi等でインターネットと繋げることで、かんたんにインターネットが楽しめる情報機器です。 人気動画や、映像配信サービス、他にもさまざまなアプ... 詳細表示

機器配線工事費について知りたい。

機器配線工事とは、ターミナルアダプターやホームゲートウェイ等に電話機等を接続する際、お客さまのご要望に応じ配線を延長する工事のことで、追加工事費が必要です。 配線を延長される例として、以下のような場合があります。 ・機器同士の距離... 詳細表示

ターミナルアダプター（TA）のアナログポートに接続された複数の電話機に対し、特に優先して着信させる方法はありますか。

「ダイヤルインサービス」を利用しない場合には、ターミナルアダプター（TA）の設定によっても着信順をあらかじめ固定することができます。 ターミナルアダプター（TA）の種類にもよりますが、INSメイトV-8DSUやV-7DSUな... 詳細表示

「ひかり電話」で通報機能を備えた福祉用電話機(シルバーホンあんしんシリーズ・通報用電話機SLシリーズ等)は利用できますか。

通報機能を備えた情報機器で、シルバーホンあんしんSⅤにつきましては、「ひかり電話」に対応しておりますが、停電時にはご利用いただけません。別途、回線終端装置 （「ONU」） 、「ひかり電話」対応機器、ターミナルアダプタ （TA） 等に対... 詳細表示