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フレッツ光
『 フレッツ光 』 内のQ&A
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「お客さまID」は「CAF」から始まる13桁の番号（CAF+数字10桁）のことです。 「お客さまID」は、「お客さま番号」とは異なります。 「お客さまID」は以下の方法でご確認いただけます。 ■送付物 「開通のご案内」（詳しく... 詳細表示
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「ホームゲートウェイ」のランプの色や点灯・点滅の意味を知りたい。
「ホームゲートウェイ」のランプの色や点灯・点滅の意味は、設置されている「ホームゲートウェイ」の機種によって異なります。 「ひかり電話対応機器・ホームゲートウェイのランプ状態」にてご利用の「ホームゲートウェイ」を選択してご確認ください... 詳細表示
- No：5819
- 公開日時：2026/06/29 00:00
- カテゴリー： ホームゲートウェイ／ONU , フレッツ光全般
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ホームゲートウェイにログインするユーザー名とパスワードがわからない。
「ホームゲートウェイ設定画面」へログインする際の機器設定用のユーザー名とパスワードは次の通りです。 【ユーザー名】 user ※半角英小文字でご入力ください。 【パスワード】 「ホームゲートウェイ」の初回設定時にお決めいただ... 詳細表示
- No：2940
- 公開日時：2014/09/26 00:00
- 更新日時：2025/10/28 14:15
- カテゴリー： ホームゲートウェイ／ONU , フレッツ光全般
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ホームゲートウェイの交換は、交換理由によっては費用が発生します。 なお、交換により設置形態が変更となる場合がございます。 NTT西日本が提供しているホームゲートウェイ一覧はこちらからご確認ください。 ■故障した場合 通信速度や... 詳細表示
- No：7297
- 公開日時：2025/07/17 04:42
- 更新日時：2025/07/17 04:57
- カテゴリー： ホームゲートウェイ／ONU , フレッツ光全般
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