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『 その他 』 内のQ&A
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キャンペーンの応募(アンケートの回答)の住所入力欄でエラーが出ます。
お手数ですが、アルファベット・数字・記号などすべての文字が 正しく全角/半角になっているかどうか、いま一度ご確認ください。 英数字や記号には全角/半角が判別しにくい文字がございます。 ご契約情報の場合、住所の建物名や番地の入... 詳細表示
- No：5608
- 公開日時：2018/01/30 17:47
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インターネットやパソコンの活用方法に関するご相談窓口は次のとおりです。 ■リモートサポートサービス インターネットやパソコン・スマートフォン・タブレットなどをご利用時のお困りごとをサポートするサービスです。 お困りごとに合わせて... 詳細表示
- No：12529
- 公開日時：2026/02/01 00:00
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「CLUB NTT-West」の会員特典やサービスはもう受けられませんか。
「CLUB NTT-West」の会員特典は、「CLUB NTT-West」とともに終了しました。 サービスのご提供や特典、施策などの実施につきまして、今後は「マイページ」でのご案内を予定しております。 ※「CLUB NTT-Wes... 詳細表示
- No：12980
- 公開日時：2026/02/01 00:00
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「CLUB NTT-West」は、2026年1月31日（土）をもってサービス提供を終了しました。詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示
- No：12981
- 公開日時：2026/02/01 00:00
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「CLUB NTT-West」のポイントはいつまで付与され、いつまで利用できますか。
「CLUB NTT-West」のポイントプログラムは、2025年4月30日（水）をもって終了しました。 ポイントプログラムの終了について、詳しくはこちらをご確認ください。 ※「CLUB NTT-West」は、2026年1月31日（... 詳細表示
- No：12971
- 公開日時：2026/02/01 00:00
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「CLUB NTT-West」終了後も、ポイント交換履歴は確認できますか。
ポイント交換履歴はご確認いただけません。 ※「CLUB NTT-West」は、2026年1月31日（土）をもってサービス提供を終了しました。詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示
- No：12986
- 公開日時：2026/02/01 00:00
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「CLUB NTT-West」の終了後、利用料金を確認する方法を知りたい。
ご利用料金は以下の方法でご確認いただけます。 ※サービスのご利用には登録およびログインが必要です。 ■毎月のご利用料金を確認する ・「Myビリング」 ※クレジットカード・口座振替でお支払いのお客さまがご利用可能です。 ■ご利... 詳細表示
- No：12979
- 公開日時：2026/02/01 00:00
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支払い方法を変更する際、携帯電話のメールアドレス（キャリアメール）は使えますか。
「クレジットカード支払い」「口座振替」のお申し込み手続きをされる場合、携帯電話のメールアドレス（キャリアメール）はご使用いただけません。 「プロバイダーが提供しているメールアドレス」または「フリーメールアドレス」をご入力ください。 ... 詳細表示
- No：10289
- 公開日時：2025/05/01 00:00
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「フレッツ光」または「コラボ光」をご利用中のお客さまは「マイページ」へご登録が可能です。 「マイページ」について、詳しくはこちらをご確認ください。 ※「コラボ光」ご利用中の方は、NTT西日本とご契約中の「オプションサービス」のみ「... 詳細表示
- No：12973
- 公開日時：2026/02/01 00:00
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「CLUB NTT-West」の終了後、契約情報を確認する方法を知りたい。
「フレッツ光」または「コラボ光」をご利用中のお客さまは「マイページ」にて契約情報をご確認いただけます。 「マイページ」について、詳しくはこちらをご確認ください。 ※「コラボ光」ご利用中の方は、NTT西日本とご契約中の「オプショ... 詳細表示
- No：12976
- 公開日時：2026/02/01 00:00
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