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よくあるご質問

『 その他 』 内のQ&A

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  • 「CLUB NTT-West」のポイントについて知りたい。

    「CLUB NTT-West」のポイントプログラムは、2025年4月30日（水）をもって終了いたしました。 ポイントプログラムの終了について、詳しくはこちらをご確認ください。 ※「CLUB NTT-West」は、2026年1月31... 詳細表示

    • No：2572
    • 公開日時：2025/05/01 00:00
    • 更新日時：2025/05/21 16:37

  • 「CLUB NTT-West」終了後も、ポイント交換履歴は確認できますか。

    「CLUB NTT-West」の終了後、ポイント交換履歴はご確認いただけません。 ※「CLUB NTT-West」は、2026年1月31日（土）をもってサービス提供を終了します。詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No：12986
    • 公開日時：2025/05/20 10:00

  • 「CLUB NTT-West」から送られてくるメールを止めてほしい。

    「CLUB NTT-West」から送付されるメールの停止方法は以下をご確認ください。 ■メールマガジンの配信停止手続き 「CLUB NTT-West」会員サイト内からお手続き可能です。（「CLUB NTT-West」にログインが必... 詳細表示

    • No：5745
    • 公開日時：2025/05/20 10:00
    • 更新日時：2025/05/21 16:19

  • なぜ「CLUB NTT-West」が終了するのか知りたい。

    インターネットを取り巻く環境の変化と、より高品質なサービスをお客さまに提供すべく、「CLUB NTT-West」はサービスを終了し、この度ＮＴＴ西日本よりご提供している「マイページ」へサービス移行する運びとなりました。 ※「CLUB... 詳細表示

    • No：12965
    • 公開日時：2025/05/20 10:00

  • 「CLUB NTT-West」の後継サービスを知りたい。

    「CLUB NTT-West」の終了後、「フレッツ光」または「コラボ光」をご利用中のお客さまは「マイページ」へご登録が可能です。 「マイページ」について、詳しくはこちらをご確認ください。 ※「コラボ光」ご利用中の方は、ＮＴＴ西日本... 詳細表示

    • No：12973
    • 公開日時：2025/05/20 10:00

  • 「CLUB NTT-West」と「Myビリング」のIDを連携したい。

    「CLUB NTT-West」をご利用中で、「Myビリング」とのID連携を行うには、事前に「Myビリング」のご登録が必要です。 「Myビリング」のご登録のお申し込みは、こちらからお手続きください。 「Myビリング」にご登録済みの場... 詳細表示

    • No：5749
    • 公開日時：2018/09/13 16:56
    • 更新日時：2025/05/21 16:31

  • 「CLUB NTT-West」の終了後、契約情報を確認する方法を知りたい。

    「CLUB NTT-West」の終了後、「フレッツ光」または「コラボ光」をご利用中のお客さまは「マイページ」にて契約情報をご確認いただけます。 「マイページ」について、詳しくはこちらをご確認ください。 ※「コラボ光」ご利用中の方は... 詳細表示

    • No：12976
    • 公開日時：2025/05/20 10:00

  • 「CLUB NTT-West」について知りたい。

    「CLUB NTT-West」とはＮＴＴ西日本が提供する、お客さまにインターネットをより楽しく便利に使っていただくための会員制プログラムです。 ・「CLUB NTT-West」の会員サービスについて、詳しくはこちらをご確認ください。... 詳細表示

    • No：10216
    • 公開日時：2025/05/20 10:00
    • 更新日時：2025/05/21 16:25

  • 「CLUB NTT-West」を退会したい。

    「CLUB NTT-West」の退会をご希望の場合は、会員専用ヘルプデスクまでお問い合わせください。 【会員専用ヘルプデスク】 電話番号：0120-685310 受付時間：午前9時～午後5時 ＜土曜・日曜・祝日も受付中（12/... 詳細表示

    • No：12981
    • 公開日時：2025/05/20 10:00

  • 「CLUB NTT-West」の終了後、利用料金を確認する方法を知りたい。

    「CLUB NTT-West」の終了後、ご利用料金は以下の方法でご確認いただけます。 ※サービスのご利用には登録およびログインが必要です。 ■毎月のご利用料金を確認する ・「Myビリング」 ※クレジットカード・口座振替でお支払... 詳細表示

    • No：12979
    • 公開日時：2025/05/20 10:00

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