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No : 10625
公開日時 : 2022/12/14 14:32
更新日時 : 2024/08/30 09:49
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「ホームゲートウェイ　無線LANカード」を使用していますが、「ひかり電話」を解約しても「ホームゲートウェイ　無線LANカード」を使用してWi-Fi接続はできますか。

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回答

「ひかり電話」を解約された場合、ホームゲートウェイのルーター機能が停止するため「ホームゲートウェイ　無線LANカード」を使用したWi-Fi接続はできません。

「ひかり電話」を解約後もWi-Fi接続をご希望の場合、次のいずれかの対応が必要です。

■ホームゲートウェイと「ホームゲートウェイ　無線LANカード」をレンタル契約する
ホームゲートウェイのレンタル契約について詳しくはこちらをご確認ください。

■Wi-Fiルーターを利用する
「ホームゲートウェイ　無線LANカード」をレンタル契約しない場合、Wi-Fiルーターをご用意ください。
Wi-Fiルーターは、家電量販店などでご購入いただけます。
また、「CLUB NTT-West」のポイント交換商品にもご用意しておりますので、ポイントをお持ちの会員さまはこちらからご確認ください。

ホームゲートウェイと「ホームゲートウェイ　無線LANカード」が不要になった場合やホームゲートウェイのレンタル契約についてのご相談などは、「ホームゲートウェイ・無線LANカードの相談」と記載のうえ、以下よりお問い合わせください。

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