よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 12132
  • 公開日時 : 2026/07/29 00:00
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利用休止または一時中断していた「加入電話」「INSネット」の利用を再開したい。

回答

「加入電話」「INSネット」の利用再開は、利用休止または一時中断中のお電話の利用を再開するお手続きです。
利用休止と一時中断について、詳しくはこちらをご確認ください。

■休止/中断からのサービス利用再開は、こちらからお手続きください。
お手続きの際は、利用休止手続き時にお届けしている利用休止票に記載している休止番号とコード番号をお知らせください。
利用休止票を紛失された場合は、以前利用していた電話番号をお知らせください。

※メタル設備を利用した「加入電話」については、2035年頃までに光回線・モバイル回線を用いたサービスへの移行を段階的に実施する予定です。詳細についてはこちらをご覧ください。なお、既に老朽化が進み設備更改が急務となっている一部エリアについては、新規申込および移転受付終了時期・サービス終了時期が異なります。詳細についてはこちらをご覧ください。
※「INSネット」は、2024年8月31日(土)に新規申込および移転受付を終了しました。また、2028年12月31日(日)をもってサービスを終了いたします。詳細についてはこちらをご覧ください。

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