よくあるご質問

Q: インターネットやパソコンの活用方法について相談したい。

インターネットやパソコンの活用方法に関するご相談窓口は次のとおりです。 ■ リモートサポートサービス インターネットやパソコン・スマートフォン・タブレットなどをご利用時のお困りごとをサポートするサービスです。 お困りごとに合わせて電話、あるいは遠隔操作支援でサポートいたします。 ご利用の流れはこちらをご確認ください。 本サービスご利用には別途お申し込みおよび月額利用料が必要です。 ご利用にはフレッツアクセスサービスなどのご契約が必要となります。 ■ 訪問サポートサービス お客さま宅へ専門スタッフが訪問してパソコンの設定作業などを行うサービスです。 本サービスご利用には別途お申し込みおよび月額利用料が必要です。 ご利用にはフレッツアクセスサービスなどのご契約が必要となります。 詳しい費用についてはこちらからご確認ください。

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No : 12529
公開日時 : 2026/07/29 00:00
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インターネットやパソコンの活用方法について相談したい。

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インターネットやパソコンの活用方法に関するご相談窓口は次のとおりです。

■リモートサポートサービス
インターネットやパソコン・スマートフォン・タブレットなどをご利用時のお困りごとをサポートするサービスです。
お困りごとに合わせて電話、あるいは遠隔操作支援でサポートいたします。
ご利用の流れはこちらをご確認ください。
本サービスご利用には別途お申し込みおよび月額利用料が必要です。
ご利用にはフレッツアクセスサービスなどのご契約が必要となります。

■訪問サポートサービス
お客さま宅へ専門スタッフが訪問してパソコンの設定作業などを行うサービスです。
本サービスご利用には別途お申し込みおよび月額利用料が必要です。
ご利用にはフレッツアクセスサービスなどのご契約が必要となります。
詳しい費用についてはこちらからご確認ください。