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「」に関するよくあるご質問
「加入電話」「INSネット」を一時中断して流れるガイダンスが知りたい。
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回答
「加入電話」「INSネット」を一時中断した場合のガイダンスは、お申し込み時にお選びいただきます。
以下の案内方法からお選びください。
『おかけになった電話番号は、現在使われておりません。』
『おかけになった○○○は、お客さまの都合により電話を取り外してあります。連絡先の番号は△△△です。』
『おかけになった○○○は、お客さまの都合により電話を取り外してあります。』
一時中断のお手続きは、こちらよりお問い合わせください。
※メタル設備を利用した「加入電話」については、2035年頃までに光回線・モバイル回線を用いたサービスへの移行を段階的に実施する予定です。詳細についてはこちらをご覧ください。
なお、既に老朽化が進み設備更改が急務となっている一部エリアについては、新規申込および移転受付終了時期・サービス終了時期が異なります。詳細についてはこちらをご覧ください。
※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了しました。また、2028年12月31日（日）をもってサービスを終了いたします。詳細についてはこちらをご覧ください。
