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「」に関するよくあるご質問
「コラボ光」に転用した後もNTT西日本からの請求があるのですが、どうしてですか。
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回答
ご利用中のオプションサービスによっては、サービス利用料をNTT西日本から請求させていただくことがあります。
■「ひかり電話」などのオプションサービスの請求について
・「コラボ光」が提供しているサービスは、光コラボレーション事業者さまが請求元です。
・「コラボ光」が提供していないサービスは、NTT西日本からの請求です。
光コラボレーション事業者さまが提供しているサービスについては、「光コラボレーション事業者さま」及び「お取り扱いサービス」一覧をご確認いただくか、ご利用中の光コラボレーション事業者さまへお問い合わせください。
