「ワイヤレス固定電話」の開通工事に立ち会いは必要ですか。

Question

Accepted Answer

「ワイヤレス固定電話」の開通工事における立ち会いの要否は、お客さまの設備状況や建物環境などにより異なります。
訪問工事が必要となる場合は、立ち会いをお願いしております。

なお、具体的な工事内容や訪問工事の有無については、お客さまのご利用環境を確認のうえご案内いたします。
一般的な工事内容は以下をご確認ください。

■訪問する工事の場合
立ち会いが必要です。
工事担当者がお客さまのご利用場所へ訪問し、ターミナルアダプターの設置、電波状況の確認および開通確認などを行います。
お客さまは、ご利用になる電話機をご準備のうえ、工事担当者の到着をお待ちください。

■訪問しない工事の場合
立ち会いは不要です。
NTT西日本設備内の開通処理のみとなるため、事前にお届けするターミナルアダプターを、お客さまご自身で電源コンセントおよび電話機に接続し、機器のランプ状態をご確認ください。

※提供エリア内であっても、建物の構造や周辺環境などにより電波が届きにくく、ご利用いただけない場合があります。
※立ち会いが必要な工事で、工事日当日にキャンセルされた場合、派遣費用相当を請求させていただく場合があります。

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