「」に関するよくあるご質問
NTT西日本のサービス(「フレッツ光」など)の勧誘を停止したい場合は、勧誘停止登録ダイヤルをご利用ください。
また、勧誘元がNTT西日本(正規代理店含む)か他社かわからない場合もお問い合わせいただけます。
なお、停止登録受付を実施できるのは、NTT西日本またはNTT西日本の正規代理店からの勧誘のみです。
他社の勧誘停止はできませんので、ご理解のほど何卒宜しくお願いいたします。
※ 勧誘停止手続きが完了するまで、お時間をいただく場合がございます。
※ 事業者の変更(番号ポータビリティ)や停止登録された電話番号が変更となった場合は、再度登録申請が必要です。
※ 勧誘を停止するにあたり、停止登録いただいた電話番号及び住所・氏名等のお客さま情報をNTT西日本の代理店等へ提供いたしますので、予めご了承ください。
※光コラボレーション事業者さまの勧誘停止登録につきましては、恐れ入りますが各光コラボレーション事業者さまの窓口へ直接ご連絡していただくようお願いいたします。
※ご相談いただいた内容の確認のため、折り返しお電話させていただく場合がございますので、発信者番号を非通知に設定されているお客さまは、電話番号の最初に「186」を追加していただきお電話ください。