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「」に関するよくあるご質問
「事業者変更」は費用がかかりますか。
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回答
「事業者変更」は費用がかかります。
【「コラボ光」から別の「コラボ光」への変更】
ご希望の光コラボレーション事業者さまへお問い合わせください。
また、現在ご契約中の「コラボ光」の解約にともない、違約金などが発生する場合があります。
詳しくはご契約中の光コラボレーション事業者さまへお問い合わせください。
＜現在ご利用中のオプションサービスについて＞
ご希望の「コラボ光」でオプションサービスの提供をしていない場合は、NTT西日本がオプションサービスを提供いたします。（※1）
※1：別途変更お手続きの費用がかかります。
【「コラボ光」から「フレッツ光」への変更】
「事業者変更」お手続きの費用がかかります。
工事は必要ありません。（※2）
※2：お客さまのご利用状況などによって工事を行う場合、別途工事費が発生する場合があります。
なお、現在ご契約中の「コラボ光」の解約にともない、違約金などが発生する場合があります。
詳しくはご契約中の光コラボレーション事業者さまへお問い合わせください。
