よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 5953
  • 公開日時 : 2025/07/17 04:36
  • 更新日時 : 2025/07/17 04:58
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「コラボ光」から別の「コラボ光」への「事業者変更」する場合、NTT西日本と直接契約しているオプションサービスはどうなりますか。

回答

コラボ光」から別の「コラボ光」へ「事業者変更」する場合、NTT西日本と直接契約しているオプションサービス(付加サービス)は以下のとおりご対応ください。

■変更先が提供している場合
NTT西日本とオプションサービスの契約を解約し、光コラボレーション事業者さまへお申し込みください。

■変更先が提供していない場合
NTT西日本にて「情報開示許諾」のお手続きが必要です。
詳しい手順はこちらからご確認ください。

■変更に合わせて解約したい場合
オプションサービスの解約のお手続きはこちらです。

【参考】
「光コラボレーション事業者さま」及び「お取り扱いサービス」一覧

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審査24-166【250430】