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「その他」に関するよくあるご質問
「フレッツ光」を利用したWi-Fi接続が不安定な場合の対処法を知りたい。
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回答
「フレッツ光」を利用したWi-Fi接続が不安定な場合は、機器の設置場所や周辺機器の影響などさまざまな要因が考えられます。
改善方法については以下をご確認ください。
■「フレッツ 光ネクスト」をご利用の場合
■「フレッツ 光クロス」をご利用の場合
チエネッタ記事でも対処法を紹介しております。
また、ホームゲートウェイの接続設定についてもご確認ください。
これらを試しても改善しない場合は、弊社の通信設備に不具合が生じていないかお調べいたします。
「故障に関するお問い合わせ」からお問い合わせください。
※Web上でお客さまの回線接続状況の確認と修理・交換予約ができます。
【参考】
Q．自宅でWi-Fi（無線LAN）を利用したい。
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審査24-166【250430】
