よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 7464
  • 公開日時 : 2021/03/25 13:26
  • 更新日時 : 2026/01/22 11:20
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「加入電話」「INSネット」の「解約・利用休止・一時中断」の違いが知りたい。

回答

「加入電話」「INSネット」の「解約・利用休止・一時中断」の違いは、以下のとおりです。
解約
一時中断、利用休止とは異なり、再度「加入電話」をご契約される際は新規のお申し込みとなるため、施設設置負担金が必要です。
施設設置負担金が不要な「加入電話・ライトプラン」または「ひかり電話」をご検討ください。
利用休止
電話回線をお預かりするサービスです。
毎月の回線使用料は不要ですが、再度ご利用になる場合は電話番号が変更となります。
一時中断
再開時に以前と同じ番号をご利用いただけますが、毎月の回線使用料の支払いが必要です。

解約・利用休止・一時中断のお手続きについて、詳しくはこちらをご確認ください。
※メタル設備を利用した加入電話については、2035年頃までに光回線・モバイル回線を用いたサービスへの移行を段階的に実施する予定です。詳しくはこちらをご覧ください。
※「INSネット」は、2024年8月31日(土)に新規申込および移転受付を終了しました。また、2028年12月31日(日)をもってサービス提供を終了いたします。詳しくはこちらをご確認ください。 

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