「」に関するよくあるご質問
「ひかり機器保証」をご利用いただく場合は、次のご利用条件を満たしている必要があります。
(1)フレッツアクセスサービスなどに接続してご利用されている、またはご利用する予定があること。
(2)フレッツアクセスサービスなどの敷設場所でご利用されていること。
(3)お申し込み時において正常に動作し不具合を生じていないこと。
(4)各プラン条件を満たす機種および台数であること。
(5)うっかりオプションご契約の場合、お申し込み時に補償対象機器の事前登録を行うこと。
(PCプラン、PC+TVプランにご加入の方が対象です。)
※「ひかり機器保証」は、2020年5月31日(日)をもちまして新規お申し込み受付を終了いたしました。
現在ご利用いただいておりますお客さまにつきましては、継続してご利用いただけます。