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各種お手続き・照会
『 各種お手続き・照会 』 内のQ&A
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「お客さまID」は「CAF」から始まる13桁の番号（CAF+数字10桁）のことです。 「お客さまID」は、「お客さま番号」とは異なります。 「お客さまID」は以下の方法でご確認いただけます。 ■送付物 「開通のご案内」（詳しく... 詳細表示
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「事業者変更」に必要な「情報開示許諾」の手続きについて教えてください。
「事業者変更」に必要な「情報開示許諾」の手続きは、現在「コラボ光」をご利用中でNTT西日本のオプションサービス（付加サービス）をご契約中のお客さまのみ必要です。 Webサイトまたはお電話で取得可能です。 【お手続きに必要なもの... 詳細表示
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ご解約手続きについては、サービスごとに受付ページが異なります。 お客さまのご契約情報をご確認のうえ、お申し込みください。 電話を解約された場合、次回ご契約時に同じ電話番号はご利用いただけませんのでご注意ください。 ■ 「加入電話... 詳細表示
- No：10175
- 公開日時：2026/02/01 00:00
- カテゴリー： 解約／利用休止／一時中断
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