よくあるご質問

「フリーアクセス」「フリーアクセス・ひかりワイド」について知りたい。

「フリーアクセス」「フリーアクセス・ひかりワイド」とは、「0120」または「0800」で始まるサービス番号を使用し、通話料金を着信者が負担する通話料着払いサービスです。 月額利用料等の詳細については以下をご確認ください。 ・「加入... 詳細表示

「INSネット」を含んだ代表組をする場合、代表番号通知機能の契約は必要ですか。

「INSネット」と「加入電話」の組み合わせ方により異なります。 ■「INSネット」のみで代表を組んでいる場合 情報機器の設定により通知可能であり、付加機能としては提供しておりません。 ■代表親が「INSネット」で子回線に「加入電... 詳細表示

「INSネット64」で「INSボイスワープ」を契約している場合、親番号にかかってきた通信はすべて転送されますか。

「INSボイスワープ」の同時転送呼数は、「INSネット64」で最大2呼までです。 代表を組んだ場合でも親番号での同時転送呼数は2呼までで、3呼めからは転送しません。 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込受... 詳細表示

「加入電話」「INSネット」の「着信短縮ダイヤルサービス」について知りたい。

「加入電話」「INSネット」の「着信短縮ダイヤルサービス」とは、#と4桁の数字からなる着信短縮ダイヤル番号をダイヤルするだけで、契約者が指定する電話へ接続することができるサービスです。 あらかじめ交換機に着信短縮ダイヤル番号対応する... 詳細表示

「加入電話」「INSネット」で代表機能を利用している回線群で「ナンバー・ディスプレイ」「INSナンバー・ディスプレイ」を利用したい。

代表機能を利用している回線群でも「ナンバー・ディスプレイ」「INSナンバー・ディスプレイ」の利用は可能ですが、回線数分のご契約が必要となります。 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了しました... 詳細表示

「ナンバー・リクエスト」の設定方法を知りたい。

「ナンバー・リクエスト/INSナンバー・リクエスト」の設定方法について、詳しくは以下をご確認ください。 ・「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」の場合はこちら ・「加入電話」「INSネット」の場合はこちら ※「INSネット」は、2... 詳細表示

「迷惑電話おことわりサービス」の設定方法を知りたい。

「迷惑電話おことわりサービス」の設定方法について、詳しくは以下をご確認ください。 ・「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」の場合はこちら ・「加入電話」「INSネット」の場合はこちら ※「INSネット」は、2024年8月31日（土... 詳細表示

「i・ナンバー」で追加した電話番号を変更したい。

「i・ナンバー」ご契約の際にお選びいただいた電話番号と、「i・ナンバー」情報と電話番号の組み合わせはご変更いただけません。 上記いずれかの変更をご希望の場合は、一旦現在の「i・ナンバー」のご契約を解約していただき、再契約していただく... 詳細表示

「ユーザ間情報通知サービス」を利用したい。

「ユーザ間情報通知サービス」は「INSネット」の基本機能です。 送信側は手続き不要ですが、着信側は「ユーザ間情報通知着信許可」の申し込みが必要です。 なお、ご利用には発信側・着信側ともに「INSネット」のご契約と対応機器が必要です... 詳細表示

「INSネット回線」と「ディジタルアクセス64」等の専用線サービスの重複利用はできますか。

「ISDN」サービスである「INSネット回線」と「専用線サービス」の重複利用は制度上できません。 切り換えの際に安全面を重要視して一時的な重複利用はありますが、この場合は、重複した設備の費用を臨時扱いとし、日額で徴収することとなりま... 詳細表示