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通信機器
『 通信機器 』 内のQ&A
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ご解約、他社への移行・転居などにともなう機器の返却は、お手続き後に送付いたします「レンタル通信機器ご返却（回収）キット」をご利用ください。 詳しい返却手順はこちらをご確認ください。 回収袋（機器返却袋）を用いた返却にかかる送料はN... 詳細表示
- No：7294
- 公開日時：2025/07/17 04:42
- 更新日時：2025/07/17 04:58
- カテゴリー： 解約／利用休止／一時中断 , ホームゲートウェイ／ONU , モデム , 無線LANカード（Wi-Fi）
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ホームゲートウェイにログインするユーザー名とパスワードがわからない。
「ホームゲートウェイ設定画面」へログインする際の機器設定用のユーザー名とパスワードは次の通りです。 【ユーザー名】 user ※半角英小文字でご入力ください。 【パスワード】 「ホームゲートウェイ」の初回設定時にお決めいただ... 詳細表示
- No：2940
- 公開日時：2014/09/26 00:00
- 更新日時：2025/10/28 14:15
- カテゴリー： ホームゲートウェイ／ONU , フレッツ光全般
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「フレッツ 光ネクスト」を利用中だが、「ひかり電話」を解約したらWi-Fiやインターネットが使えなくなった。
「ひかり電話」を解約時に「ホームゲートウェイ（レンタル）」の契約をしない場合、解約後はホームゲートウェイのルーター機能が停止するため、複数台のインターネット接続や「ホームゲートウェイ 無線LANカード」を使用したWi-Fi接続はできな... 詳細表示
- No：10625
- 公開日時：2022/12/14 14:32
- 更新日時：2025/02/13 14:09
- カテゴリー： 無線LANカード（Wi-Fi） , ひかり電話／ひかり電話ネクスト , ホームゲートウェイ／ONU
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ホームゲートウェイの交換は、交換理由によっては費用が発生します。 なお、交換により設置形態が変更となる場合がございます。 NTT西日本が提供しているホームゲートウェイ一覧はこちらからご確認ください。 ■故障した場合 通信速度や... 詳細表示
- No：7297
- 公開日時：2025/07/17 04:42
- 更新日時：2025/07/17 04:57
- カテゴリー： ホームゲートウェイ／ONU , フレッツ光全般
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