よくあるご質問

「フレッツ・VPN ワイド」は1つの回線でいくつ契約できますか。

「フレッツ・VPN ワイド」は1つの回線に最大99契約までご利用いただけます。 同時接続数はご利用回線の最大セッション数までです。 セッションを追加するには「フレッツ・セッションプラス」または「フレッツ・プラス」のお申し込... 詳細表示

「ひかり電話オフィスA（エース）」を利用中です。電話番号を追加したいのですが工事費はかかりますか。

電話番号を追加する場合は工事費が必要です。工事費は以下のとおりです。 ・基本工事費 8,250円（1工事ごと）（※1）（※2） ・追加番号工事費 770円（1追加番号ごと）（※3） ・「ひかり電話オフィスA（エース）」対応機器設... 詳細表示

「フレッツ・ VPN プライオ」と「フレッツ・VPN ワイド」を1つの回線に重複して契約できますか。

「フレッツ・VPN プライオ」と「フレッツ・VPN ワイド」を重複してご契約可能です。 ■「フレッツ・VPN プライオ」 「フレッツ 光ネクスト」または一部の「コラボ光」回線1つにつき、1契約のみご利用いただけます... 詳細表示

フレッツ・VPN ワイドの解約時に特別な費用は発生しますか。

フレッツ・VPN ワイドには、基本サービスとオプションサービスがあり、基本サービスの解約には、費用は発生しません。 ただし、以下のオプションサービスをご契約の場合、最低利用期間が設けられており、期間内にご解約の場合、規定の料金が... 詳細表示

ISDN回線をビジネスフォンに収容していて、アナログ回線は個別にFAX1台だけつないで使っています。 ひかり電話オフィスタイプへ変更すると、どのような設備構成になりますか。

ＩＳＤＮ用「ひかり電話」対応機器を設置し、同時にビジネスフォン主装置に単体電話機アダプターを接続し、FAXをつないでください。 ※「ひかり電話」対応機器とTA（ターミナルアダプター）の接続は動作保障外です。 詳細表示

ご来店されたお客さまがWi-Fiを使えるようにしたいのですが、そのようなサービスはありますか。

Wi-Fi6に対応した「スマート光ビジネスWi-Fi」をおすすめいたします。 「スマート光ビジネスWi-Fi」について、詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

「ひかり電話オフィスタイプ」とはどのようなサービスですか。

「ひかり電話オフィスタイプ」は「フレッツ光」を利用した事業者向けのIP電話サービスです。 基本サービスとして3チャネル1番号が利用でき、オプションサービスである「複数チャネル」「追加番号」を契約することで、最大8チャネル32番号まで... 詳細表示

「フレッツ・VPN プライオ」とはどのようなサービスですか。

「フレッツ・VPN プライオ」は、NTT西日本がすでに提供している「フレッツ・VPN ワイド」よりも遅延の発生しにくい安定した通信が可能な上位機能版のVPNサービスです。 また、オプションサービスの「東西接続サービス... 詳細表示

「フレッツ・VPNワイド」の月額利用料を教えてください。

本サービスの月額利用料金は以下のホームページをご確認ください。詳しくはこちら 詳細表示

「フレッツ 光クロス」で「フレッツ・VPN ワイド」サービスは利用できますか。

「フレッツ 光クロス」で「フレッツ・VPN ワイド」はご利用いただけません。 利用可能なオプションサービスは、「フレッツ 光クロス」サービスメニューをご覧ください。 詳細表示