よくあるご質問

市販されているADSLモデムは、「フレッツ・ADSL」で使えないのですか。

NTT西日本では、ADSL技術に関して国際的に標準化された技術を採用していますので通信は可能と考えられますが、動作保証はしておりません 「フレッツ・ADSL」でのご利用可否についてはメーカーにご確認ください。 ※NTT西日本ではサ... 詳細表示

機器配線工事費について知りたい。

機器配線工事とは、ターミナルアダプターやホームゲートウェイ等に電話機等を接続する際、お客さまのご要望に応じ配線を延長する工事のことで、追加工事費が必要です。 配線を延長される例として、以下のような場合があります。 ・機器同士の距離... 詳細表示

「フレッツ・ADSL」で利用するモデムの接続方法を教えてください。

以下の手順で接続します。 （1）MJ（モジュラージャック）～ADSLスプリッター間の接続 お客さま宅にあるMJ（モジュラージャック）とスプリッターのLINEポートを同梱の機器コードで接続します。 ※タイプ2（電話と共用し... 詳細表示

「フレッツ・ADSL」の支払い方法はどうなりますか。

ご利用のタイプによって異なります。 ■タイプ1（電話と共用するタイプ）の場合 ご契約の電話料金に含めてご請求いたします。 ■タイプ2（インターネット専用タイプ）の場合 いずれかをお選びください。 （1）ご利用中の電話... 詳細表示

「フレッツ・ADSL」タイプ2（インターネット専用タイプ）の月額料金の方が高いのはなぜですか。

「フレッツ・ADSL」タイプ1（電話と共用するタイプ）は、電話サービスの基本料金で加入者線区間におけるメタル回線の設備費用、保守費用等をご負担いただいていますが、「フレッツ・ADSL」タイプ2（インターネット専用タイプ）は、電話サービ... 詳細表示

「フレッツ・ADSL」を利用する場合、プロバイダーの利用料金はいくらですか。

プロバイダーによって異なりますので、ご利用予定のプロバイダーにご確認ください。 ※「フレッツ・ADSL」は、2023年1月31日（火）から2026年1月31日（土）にかけて、段階的にサービス提供を終了いたします。詳しくはニュース... 詳細表示

ターミナルアダプター（TA）にG3FAXを接続してFネットを利用する場合の注意点はありますか。

ターミナルアダプター（TA）にG3FAXを接続してFネットを利用する場合は、G3FAXの「DP/PB」切替えを「PB」に設定する必要があります。 ただし、Fネット申し込み時には、G4モードでは申し込まないでください。... 詳細表示

「フレッツ・ADSL」の請求はプロバイダーから来るのですか。

「フレッツ・ADSL」のご利用料金はNTT西日本から、プロバイダーご利用料金はプロバイダーからのご請求となります。 ※「フレッツ・ADSL」は、2023年1月31日（火）から2026年1月31日（土）にかけて、段階的にサービス提... 詳細表示

ADSLモデム、およびスプリッターの取り付けは自分でもできますか。

ADSLモデム、およびスプリッターは、お客さまご自身でお取り付けいただくことも可能です。お申し込みの際にお申し出ください。 ※「フレッツ・ADSL」は、2023年1月31日（火）から2026年1月31日（土）にかけて、段階的にサ... 詳細表示

「フレッツ・ISDN」の月額料金はいくらですか。

「フレッツ・ISDN」の料金について詳しくはこちらをご確認ください。 ※「フレッツ・ISDN」は2026年1月31日（土）をもって、サービス提供を終了いたします。詳しくはニュースリリースをご確認ください。 詳細表示