「フレッツ・スポット」月額利用料などの支払い方法はどのようになりますか。
「フレッツ・スポット」月額利用料は、ご契約のフレッツ回線の月額利用料と合わせて請求いたします。 なお、工事費についても同様です。 ※「フレッツ・スポット」は2017年5月31日をもちまして新規お申し込み受付を終了いたしました。... 詳細表示
セキュリティ対策ツールの削除中に「いくつかのファイルが隔離フォルダに残っています。」というメッセージが表示されるのですが。
「いくつかのファイルが隔離フォルダに残っています。」というメッセージが表示される場合は、隔離フォルダ内に隔離されたファイルが残っています。[OK]をクリックして手順を続行すると、隔離フォルダ内のファイルはすべて削除されます。([キャン... 詳細表示
「かんたんお申込みサイト」利用時において、【エラーおよびワーニング表示】「登録処理中にエラーが発生しました。」という画面が表示がされたがどうすればよいでしょうか。
混雑のため、処理が正しく行われませんでした。お手数ですが、サービスのお申し込み中でエラーが発生した場合は、「サービス利用状況」画面でお申し込み状況をご確認ください。お申し込みが完了していない場合は、しばらくしてから再度お申し込みをお願... 詳細表示
「フレッツ・あずけ~る」の自動バックアップツールはどこからダウンロードできますか。
「フレッツ・あずけ~る専用サイト」(※ログインが必要)からダウンロードできます。 ※自動バックアップツールとは自動バックアップ機能を利用する際に必要となるツールです。 詳細表示
「withフレッツ」を利用中に「セキュリティ機能見張り番」を申し込むと料金はどこから請求されますか。
ご契約の「フレッツ光」の請求方法に準じます。 詳細表示
フレッツ・テレビの同軸ケーブル新設工事は、壁の中にも配線してもらえますか。
いいえ、壁の中には配線できません。 隠蔽作業(壁を剥がして配線し、その後壁の修繕処理を行うなど)の建築工事を伴う場合は、同軸ケーブル新設工事の対象外となります。 詳細表示
「フレッツあんしんパック」の「セキュリティ機能ライセンス・プラス」について、2ライセンスの追加までがパック料金の対象とのことですが、3ライセンス以上を追加で申し込む場合、月額利用料はどうなりますか。
「セキュリティ機能ライセンス・プラス」の3ライセンス以上の月額利用料については、通常のライセンス追加料金でのご提供となります。 「フレッツあんしんパック」に標準装備の2ライセンス分に、さらにライセンスを追加(3ライセ... 詳細表示
「フレッツ・スポット」から「NGNサービス情報サイト」は利用できますか。
「フレッツ・スポット」からは、ご利用いただけません。 「NGNサービス情報サイト」へのアクセスはご契約の「フレッツ光」または「コラボ光」回線からの接続が必要となります。 ※「フレッツ 光クロス」では「NGNサービス情報サイト」... 詳細表示
「セキュリティ対策ツール」は1年毎に更新料等の追加料金が必要ですか。
更新料等の追加料金は不要です。 ※「セキュリティ機能ライセンス・プラス」については、月額利用料(418円~)が必要となります。 (「セキュリティ機能ライセンス・プラス」は「セキュリティ対策ツール」を複数台の端末でご利用いた... 詳細表示
「ひかり機器保証」に登録した機器が対象期間を経過した場合、どうすれば良いのでしょうか。
弊社から事前にお客さまへご案内をいたしますので、新しい機器をお持ちの場合は登録機器変更の手続きをお願いいたします。 ご案内期日までに何もお手続きをされなかった場合は、自動的に解約処理をさせていただきますのでご了承下さい。 ... 詳細表示
289件中 171 - 180 件を表示
審査24-166【250430】