メニュー

よくあるご質問

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 マイページ 』 内のQ&A

15件中 11 - 15 件を表示

≪ 2 / 2ページ ≫

  • 「マイページ」に登録できない。

    ご契約内容により 「マイページ」に登録できない場合があります。 ●「加入電話」または「INSネット64」のみをご契約で、複数の請求をひとつにまとめるサービスをご利用中の方 ●「コラボ光」をご利用の場合はNTT西日本との直接契約があ... 詳細表示

    • No：11405
    • 公開日時：2026/07/29 00:00

  • 「マイページ」と「ビジネスマイページ」の違いを知りたい。

    「マイページ」と「ビジネスマイページ」の違いは以下のとおりです。 ■「マイページ」 個人のお客さま向け会員サイトです。 契約内容を確認したり、一部サービスは各種変更手続きができます。 ■「ビジネスマイページ」 法人のお客さま... 詳細表示

    • No：12299
    • 公開日時：2026/07/29 00:00

  • 「マイページ」では何ができますか。

    「マイページ」ではお客さまの契約情報の確認や、各種変更手続きを行えます。 ■契約情報の確認 対象サービス ・「フレッツ光」（「ひかり電話」含む） ・「ひかり電話ネクスト」 ・「加入電話」「加入電話・ライトプラン」 ・「INS... 詳細表示

    • No：11397
    • 公開日時：2026/07/29 00:00

  • 毎月の利用料金を確認したい。

    ご利用料金は以下の方法でご確認いただけます。 ※サービスのご利用には登録およびログインが必要です。 ■毎月のご利用料金を確認する ・「Myビリング」 ※クレジットカード・口座振替でお支払いのお客さまがご利用可能です。 ■ご利... 詳細表示

    • No：12528
    • 公開日時：2026/07/29 00:00

  • 「マイページ」にログインできない。

    「マイページ」へログインができない場合、以下をご確認ください。 ■アカウント情報を忘れた IDをお忘れの方はこちら パスワードをお忘れの方はこちら ■認証コードの有効期限が切れてしまった 認証コード入力画面の「もう一度、認証... 詳細表示

    • No：11411
    • 公開日時：2026/07/29 00:00

15件中 11 - 15 件を表示

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

キーワード検索

スペースで区切って複数語検索が可能です 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

TOPへ