よくあるご質問

海外から来られたお客さま向けに提供できるWi-Fiサービスはありますか。

はい、あります。 お客さま向けWi-Fiサービスとしてご利用いただけるサービスに「DoSPOT」と「スマート光ビジネスWi-Fi」があります。 【「DoSPOT」について】 「DoSPOT」は個人経営の店舗や施設等向けに、W... 詳細表示

「DoSPOT」は誰でも利用できますか。

「DoSPOT」は、IEEE802.11a/b/g/n/ac対応で、webブラウザーを搭載した端末（スマートフォン、パソコン、タブレット端末、デジタルオーディオプレーヤー、ポータブルゲーム機など）および登録可能なメールアドレスがあれば... 詳細表示

「DoSPOT」は1回最大15分間とありますが、途中、電波の届かない店舗外などに移動しても、時間内に戻れば残り時間も利用できますか。

一度接続が切れてしまうと、残り時間がある場合でも1回分が終了となります。 「DoSPOT-FREE」は1日に最大15分 x 4回ご利用いただけますので、接続可能回数が残っている場合は、再度接続することでそこから15分間ご利用いただけ... 詳細表示

「DoSPOT」はどのようなWi-Fi対応機器で利用できますか。

「DoSPOT」は、IEEE802.11a/b/g/n/ac 対応で、webブラウザーを搭載した端末（スマートフォン、パソコン、タブレット端末、デジタルオーディオプレーヤー、ポータブルゲーム機など）でご利用いただけます。なお、機種によ... 詳細表示

「DoSPOT」利用に際し、店舗等オーナーが用意しなければならないものはありますか。

「DoSPOT」をご利用される店舗等オーナーさまにご用意いただくものは下記のとおりです。 ・設定用パソコン ・プロバイダーに関する情報 （NTTメディアサプライ社以外のプロバイダーサービスをご利用の場合） ※「DoSP... 詳細表示

「オフィスネット おまかせサポートサービス」とはどのようなサービスですか。

「オフィスネットおまかせサポートサービス」はパソコンや周辺機器の操作、設定、トラブルなどを一つの窓口で受付しサポートするサービスです。 また、「リモートサポートツール」による遠隔操作支援も実施いたします。 「オフィスネットおまかせ... 詳細表示

「DoSPOT」提供店舗では、来店者は無料でWi-Fiが使えるのですか。

「DoSPOT」提供エリアでは、Wi-Fi対応端末の種類やご契約キャリアを問わずWi-Fiインターネットを無料でご利用いただけます。 「DoSPOT」を利用される際の条件について、詳しくはこちらをご確認ください。 ※「DoSP... 詳細表示

「DoSPOT」の無線アクセスポイントの設定方法を教えてください。

「DoSPOT」の無線アクセスポイント設定方法については、同梱されているセットアップマニュアルをご確認ください。 マニュアルはご利用ガイドからもご確認いただけます。 ※「DoSPOT」はNTTメディアサプライ社が提供するサービ... 詳細表示

「DoSPOT」を店舗が利用する場合は、プロバイダーの契約も必要ですか。

「DoSPOT」をご利用の場合、対応したプロバイダーサービスの契約が別途必要です。 NTTメディアサプライ社以外のインターネット接続事業者と契約する場合、 当該プロバイダーが第三者による通信を禁止していないことが条件となります。 ... 詳細表示

「DoSPOT」は個人でも契約できますか。

個人契約の場合、下記に該当する地域のチェーン店や個人商店を営んでいることが「DoSPOT」ご契約条件の１つとなります。 ■飲食店：喫茶店・居酒屋・レストラン等 ■サービス業：美容院、ホテル等 ■小売業：スーパー、食品店等 ... 詳細表示