よくあるご質問

「CLUB NTT-West」を退会したい。

「CLUB NTT-West」の退会をご希望の場合は、会員専用ヘルプデスクまでお問い合わせください。 【会員専用ヘルプデスク】 電話番号：0120-685310 受付時間：午前9時～午後5時 ＜土曜・日曜・祝日も受付中（12/... 詳細表示

「CLUB NTT-West」終了後も、ポイント交換履歴は確認できますか。

「CLUB NTT-West」の終了後、ポイント交換履歴はご確認いただけません。 ※「CLUB NTT-West」は、2026年1月31日（土）をもってサービス提供を終了します。詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

「CLUB NTT-West」のポイントはいつまで付与され、いつまで利用できますか。

「CLUB NTT-West」のポイントプログラムは、2025年4月30日（水）をもって終了いたしました。 ポイントプログラムの終了について、詳しくはこちらをご確認ください。 ※「CLUB NTT-West」は、2026年1月31... 詳細表示

「マイページ」のID、パスワードで「CLUB NTT-West」にログインできますか。

「マイページ」と「CLUB NTT-West」は異なるサービスのため、「マイページ」のID・パスワードでは、「CLUB NTT-West」にログインできません。 ・「マイページ」について詳しくはこちら ・「CLUB NTT-Wes... 詳細表示

「CLUB NTT-West」の会員特典やサービスはもう受けられませんか。

「CLUB NTT-West」の会員特典は、「CLUB NTT-West」とともに終了いたします。 サービスのご提供や特典、施策などの実施につきまして、今後は「マイページ」でのご案内を予定しております。 ※「CLUB NTT-We... 詳細表示

「CLUB NTT-West」終了後も、会員専用ヘルプデスクのような無料で相談できるサービスはありますか。

「CLUB NTT-West」終了後も、お問い合わせ内容により各種窓口がございます。 詳しくはこちらをご確認ください。 ※「CLUB NTT-West」は、2026年1月31日（土）をもってサービス提供を終了します。詳しくはこちら... 詳細表示

「CLUB NTT-West」に登録している内容を変更したい。

「CLUB NTT-West」にご登録いただいている内容の変更は、マイメニューのアカウント情報（会員情報管理メニュー）にてお手続きいただけます。（「CLUB NTT-West」にログインが必要です） ■「CLUB NTT-West」... 詳細表示

「CLUB NTT-West」の登録状況を確認したい。

「CLUB NTT-West」の登録状況のご確認は会員専用ヘルプデスクまでお問い合わせください。 【会員専用ヘルプデスク】 電話番号：0120-685310 受付時間：午前9時～午後5時 ＜土曜・日曜・祝日も受付中（12/29... 詳細表示

「CLUB NTT-West」終了後は、メールマガジンの配信も終了しますか。

「CLUB NTT-West」の終了後は、会員さまへ送付しておりましたメールマガジンは配信終了となります。 ※「CLUB NTT-West」は、2026年1月31日（土）をもってサービス提供を終了します。詳しくはこちらをご確認くださ... 詳細表示

「CLUB NTT-West」から送られてくるメールを止めてほしい。

「CLUB NTT-West」から送付されるメールの停止方法は以下をご確認ください。 ■メールマガジンの配信停止手続き 「CLUB NTT-West」会員サイト内からお手続き可能です。（「CLUB NTT-West」にログインが必... 詳細表示