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「」に関するよくあるご質問
「マイページ」では何ができますか。
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回答
「マイページ」ではお客さまの契約情報の確認や、各種変更手続きを行えます。
■契約情報の確認 対象サービス
・「フレッツ光」（「ひかり電話」含む）
・「ひかり電話ネクスト」
・「加入電話」「加入電話・ライトプラン」
・「INSネット64」「INSネット64・ライト」
■各種変更手続き 対象サービス
・「加入電話」「加入電話・ライトプラン」
・「INSネット64」「INSネット64・ライト」
※メタル設備を利用した「加入電話」については、2035年頃までに光回線・モバイル回線を用いたサービスへの移行を段階的に実施する予定です。詳細についてはこちらをご覧ください。なお、既に老朽化が進み設備更改が急務となっている一部エリアについては、新規申込および移転受付終了時期・サービス終了時期が異なります。詳細についてはこちらをご覧ください。
※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了しました。また、2028年12月31日（日）をもってサービスを終了いたします。詳細についてはこちらをご覧ください。
