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「」に関するよくあるご質問
契約者が亡くなったため、契約者を変更したい。
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回答
ご契約者さまがお亡くなりになり契約者を変更する場合、名義変更（承継・譲渡）のお手続きが必要です。
名義変更（譲渡・承継・改称）はWebサイトにてお手続き可能です。
■「フレッツ光」（「ひかり電話」含む）の場合はこちら
■「固定電話」（加入電話・INSネット）の場合はこちら
■「ひかり電話ネクスト」の場合
「ひかり電話ネクストの名義変更」とご記載のうえ、こちらよりお問い合わせください。
※Webサイトでお手続きできない場合もあります。
【参考】
・ご契約中のアクセスサービス等、お客さまID/回線IDのご確認方法
Q．契約者が亡くなったため、解約したい。
Q．「ナンバー・ディスプレイ」「ナンバー・リクエスト」の高齢者無償化の対象者が亡くなった場合や別居になった場合の手続きについて知りたい。
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審査24-166【250430】
