「」に関するよくあるご質問
他社の電話サービスからNTT西日本の「ひかり電話」に移行したい。
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回答
他社の電話サービスからNTT西日本の「ひかり電話」への移行は、現在ご利用中の電話会社により手続きが異なります。
どちらの場合もご利用中の電話番号をご利用いただけます。
■「コラボ光」から移行する場合
事業者変更のお手続きが必要です。
こちらからお申し込みください。
■「コラボ光」以外の電話から移行する場合
こちらから新規でNTT西日本の「フレッツ光」と「ひかり電話」をお申し込みいただいたあとに、現在利用中の他社の契約を解約していただく必要があります。
※先にご利用中の電話サービスを解約をされると同じ電話番号のご利用はできかねます。
お申し込みの際、継続利用したい電話番号をお伝えください。
「ひかり電話ネクスト」をご希望の場合はこちらをご確認ください。
他社の電話サービスからNTT西日本の「加入電話」に移行したい場合はこちら
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審査24-166【250430】
