「」に関するよくあるご質問
FAXをいつもと違う場所で受け取りたい。
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回答
FAXをいつもと違う場所（電話番号）で受け取りたい場合、「ボイスワープ」（転送電話）をご利用いただくことで転送が可能です。
ただし、ご利用のFAXの機種によっては転送できない、または機器の設定変更が必要となる場合があります。
なお、かかってきた電話が通話なのかFAXなのかは判別できないため、電話兼FAXの電話機をご利用の場合、FAX以外の通話も転送されます。
「ボイスワープ」（転送電話）について、詳しくは以下をご確認ください。
・「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」の場合はこちら
・「加入電話」「INSネット」の場合はこちら
※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了しました。また、2028年12月31日（日）をもってサービスを終了いたします。詳細についてはこちらをご覧ください。
※メタル設備を利用した「加入電話」については、2035年頃までに光回線・モバイル回線を用いたサービスへの移行を段階的に実施する予定です。詳細についてはこちらをご覧ください。
なお、既に老朽化が進み設備更改が急務となっている一部エリアについては、新規申込および移転受付終了時期・サービス終了時期が異なります。詳細についてはこちらをご覧ください。
