「」に関するよくあるご質問
「INSネット」から「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」に移行したい。
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回答
「INSネット」から「ひかり電話」または「ひかり電話ネクスト」への移行は、基本的に新規でのお申し込みとなります。ただし、すでに「フレッツ光」をご契約中の場合は、現在ご利用中の「フレッツ光」のオプションサービスとして「ひかり電話」へ移行することが可能です。
■新規でお申し込みの場合
・「ひかり電話」はこちらからお手続きください。
・「ひかり電話ネクスト」はこちらをご確認ください。
■「フレッツ光」をご利用中の場合
以下のいずれかの方法でお申し込みください。
お申し込み後、担当者から折り返し連絡があった際に、「INSネット」でご利用中のお電話番号をお伝えください。
・「ひかり電話」のみお申し込み・プラン変更
・「マイページ」にてお手続き
【参考】
Ｑ．「INSネット」終了に伴い代替サービスに移行したい。
※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了しました。2028年12月31日（日）をもってサービス提供を終了いたします。詳しくはこちらをご確認ください。
