「」に関するよくあるご質問
「INSネット」から「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」に移行したい。
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回答
「INSネット」から「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」への移行は、新規でのお申し込みとなります。
■新規で「フレッツ光」とセットで「ひかり電話」をお申し込み
「フレッツ光」新規お申し込み
■既に「フレッツ光」をご利用中の場合
フォームの「ご利用中の加入電話番号等」欄、あるいは申し込み後担当者から折り返し連絡があった際に、「INSネット」でご利用中のお電話番号をお伝えください。
・「ひかり電話」のみお申し込み・プラン変更
・「マイページ」にてお手続き
・「CLUB NTT-West」会員ページにてお手続き
■「ひかり電話ネクスト」の場合
こちらからサービスについてご確認いただき、新規でお申し込みください。
【参考】
Ｑ．「INSネット」終了に伴い代替サービスに移行したい。
※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了し、2028年12月31日（日）をもってサービス提供を終了いたします。詳しくはこちらをご確認ください。
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審査24-166【250430】
