よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 12732
  • 公開日時 : 2025/02/18 11:29
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東日本エリアへ引越す場合の手続きが知りたい。

回答

東日本エリア(新潟県、長野県、山梨県、神奈川県より東の17都道県)へお引越し(移転)の場合は、「フレッツ光」「ひかり電話ネクスト」などをご解約ください。
なお、ご契約内容によっては解約金等が発生することがあります。

【参考】
Q.「フレッツ光」や「固定電話」(加入電話・INSネット)を解約したい。
Q.解約金が必要な割引サービスについて知りたい。

■プロバイダーについて
プロバイダーで必要なお手続きについて、詳しくはご利用中のプロバイダーへお問い合わせください。
プロバイダーのお問い合わせ先がご不明な場合は、「対応プロバイダー」をご確認ください。

ご不明な点などがあれば、こちらよりお問い合わせください。

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審査24-166【250430】