よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 14877
  • 公開日時 : 2026/08/28 00:00
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「セキュリティ対策ツール」のインストール時にエラーが発生した場合はどうすればよいですか。

回答

ご利用のOSをお選びいただき、画面の案内に沿って対処方法をご確認ください。
Windows
Mac
Android

ご案内の方法でもインストールできない場合は、「NTT西日本セキュリティサポートセンター 」へお問い合わせください。

※「コラボ光」をご利用の場合、内容によっては光コラボレーション事業者さまへお問い合わせいただく場合があります。

 

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