よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 2429
  • 公開日時 : 2026/05/29 00:00
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「セキュリティ対策ツール」の利用中にウイルス感染や不正アクセスの被害にあった場合の保証(賠償)はありますか。

回答

「セキュリティ対策ツール」は、全てのコンピューターウイルスの検出および駆除、第三者によるアクセスの防止、ホームページの閲覧制限、個人情報送信の防止、迷惑メールの検出などを保証するものではありません。
「セキュリティ対策ツール」を使用していたにも関わらず、コンピューターウイルスの感染や不正アクセスの被害にあった場合でもお客さま、またはその他の第三者に生じた損害に関してNTT西日本は一切責任を負いません。

※「フレッツ 光クロス」または一部の「コラボ光」では「セキュリティ対策ツール」および「セキュリティ機能ライセンス・プラス」はご利用いただけません。

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