よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 5472
  • 公開日時 : 2025/07/17 04:29
  • 更新日時 : 2025/08/05 15:32
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機器接続を行っても「ひかり電話」ランプが点灯せず、「ひかり電話」が利用できない。

回答

正しく機器配線を行ったにもかかわらず、ホームゲートウェイの「ひかり電話」ランプが点灯しない場合は、NTT機器の再起動をお試しください。

■再起動ボタンがある場合:再起動ボタンを押す

■再起動ボタンがない場合:電源プラグを抜き挿しする

上記をお試しいただいても「ひかり電話」ランプのみ点灯しない場合は、こちらからお問い合わせください。

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審査24-166【250430】