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「」に関するよくあるご質問
「ナンバー・ディスプレイ」を契約したのに、電話機のディスプレイに番号が表示されません。
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回答
「ナンバー・ディスプレイ」を利用するには、「ナンバー・ディスプレイ」のご契約および「ナンバー・ディスプレイ」対応の電話機が必要です。
電話機のディスプレイに番号が表示されない場合は以下の2点をご確認ください。
1．電話機に以下のマークがついている「ナンバー・ディスプレイ」対応機器であること
2．電話機の「ナンバー・ディスプレイ」の設定がONになっていること
「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」において上記の2点をご確認いただいても表示されない場合は、ホームゲートウェイの設定をご確認ください。
さらに詳しい設定方法は以下をご確認ください。
・「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」の場合はこちら
・「固定電話」（加入電話・INSネット）の場合はこちら
※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了し、2028年12月31日（日）をもってサービス提供を終了いたします。詳しくはこちらをご確認ください。
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審査24-166【250430】
