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「」に関するよくあるご質問
レンタル機器の返却方法を知りたい。
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回答
ご解約、他社への移行・転居等にともなう機器の返却は、お手続き後に送付いたします「レンタル通信機器ご返却（回収）キット」をご利用ください。
詳しい返却手順はこちらをご確認ください。
回収袋（機器返却袋）を用いた返却にかかる送料はＮＴＴ西日本にて負担いたします。
回収袋を紛失された場合は「回収袋の紛失」と記載のうえ、こちらよりお問い合わせください。
【参考】
Q．「レンタル通信機器ご返却（回収）キット」が届かない。
Q．「フレッツ光」や「固定電話」（加入電話・INSネット）を解約したい。
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審査24-166【250430】
