よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 7483
  • 公開日時 : 2024/01/01 00:00
  • 更新日時 : 2025/01/22 10:33
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「この電話はお受けできません」とガイダンスが流れ、相手先の電話につながらない。

回答

「この電話はお受けできません」とガイダンスが流れる場合、続くガイダンスにより原因が異なります。

■「電話番号を通知しておかけ直しください」と案内された場合
「ナンバー・リクエスト」等により非通知番号からの着信が拒否されています。
 186+相手の電話番号
でおかけ直しください。

■「ご了承ください」のみの場合
「迷惑電話おことわりサービス」等により着信が拒否されています。

 

【参考】
Q.「発信電話番号通知」の設定を一時的に変更したい。
Q.「ひかり電話」の「発信電話番号通知」の設定を変更したい。
Q.「固定電話」(加入電話・INSネット)の「発信電話番号通知」の設定を変更したい。

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審査24-166【250430】