セキュリティ対策ツールをインストールする際の注意事項はなんですか。
他社セキュリティーソフトを継続利用される場合、「セキュリティ対策ツール」のインストールはお控えください。 他社のセキュリティーソフトとNTT西日本が提供する「セキュリティ対策ツール」は併用できません。 他社セキュリティーソ... 詳細表示
「フレッツ・ADSL」を利用するには、機器を購入しなければならないのですか。
ADSLモデムおよびスプリッターは、レンタルでご利用いただくことも可能です。レンタルをご希望の場合は、お申し込みの際にお申し出ください。 ※「フレッツ・ADSL」は、2023年1月31日(火)から2026年1月31日(土)にかけ... 詳細表示
現在、「フレッツ・ISDN」を利用していますが、契約しているプロバイダを変更した場合、ダイヤルアップ番号は変わりますか。
変わりません。NTT西日本よりお知らせするダイヤルアップ番号(局番なしの1492)は「フレッツ・ISDN」への接続用の専用番号であり、契約するプロバイダが変更になっても変わりません。※ インターネットへ接続するためには、新しく契約され... 詳細表示
セキュリティ対策ツールはmacOSやLinuxのコンピューターウイルスにも対応していますか。
LinuxOSでは「セキュリティ対策ツール」は利用できません。 なお、macOSでは、対応の「セキュリティ対策ツール」 for Macを提供しております。 詳しくは、よくあるご質問:「フレッツ 光ネクスト」のセキュリティー... 詳細表示
「フレッツ・スポット」で利用可能な端末は、IEEE802.11 b/g/a/n/ac/axのいずれかに準拠しているWi-Fi対応機器です。 一部のアクセスポイントでIEEE802.11n/ac/axに対応していない場合があります。 ... 詳細表示
「セキュリティ機能見張り番」ではすべてのコンピューターウイルスを検知できますか。
コンピューターウイルスの検知はできません。 「セキュリティ機能見張り番」は、不正な遠隔操作による情報窃取を防止するサービスです。 コンピューターウイルスの検知/駆除については、「セキュリティ対策ツール」との併用をおすすめします。 ... 詳細表示
市販されているADSLモデムは、「フレッツ・ADSL」で使えないのですか。
NTT西日本では、ADSL技術に関して国際的に標準化された技術を採用していますので通信は可能と考えられますが、動作保証はしておりません 「フレッツ・ADSL」でのご利用可否についてはメーカーにご確認ください。 ※NTT西日本ではサ... 詳細表示
「ひかり電話」の「着信お知らせメール/FAXお知らせメール」が携帯電話に届きません。
メールの受信制限をしている場合は受信できません。 受信拒否設定を解除する、もしくは「hikari.ntt-west.net」「hikari.msd.isp.ntt-west.co.jp」を受信指定ドメインとして設定してください。 詳細表示
「セキュリティ機能見張り番」のライセンスキーを入力すると、「ライセンス認証に失敗しました。もう一度ライセンスキーを入力してください。」のエラーが出ます。
ライセンスキーが正しく入力されているか、再度ご確認ください。 詳細表示
「セキュリティ機能見張り番」が動作していることはどのように確認できますか。
デスクトップまたはタスクトレイに常駐しているアイコンが表示されていれば、「セキュリティ機能見張り番」は正常に動作をしております。 詳細表示
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審査24-166【250430】