引越し先でもNTT西日本のフレッツ光を利用予定ですが、CLUB NTT-Westの会員情報は引き継がれますか。
はい、「フレッツ光」の移転のお手続きをいただければ、会員情報は自動で引継ぎます。 また、お引越し時のおトクな情報をお引越し先のネットをお探しの方に掲載しておりますので是非ご確認ください。 ※東日本エリアへ移転さ... 詳細表示
「フレッツ・ADSL」は、定額でインターネットが使い放題ということですか。
インターネットサービスプロバイダーに接続するための通信料は定額でご利用いただけます。 なお、インターネット接続にあたっては、「フレッツ・ADSL」利用料のほかにプロバイダーとのご契約・ご利用料金が必要となります。 「フレッツ・AD... 詳細表示
PC設置場所と,「ひかり電話」の電話機の設置場所が異なる場合、どういう工事が必要ですか。
「ひかり電話」対応機器の設置場所から、電話機まで電話ケーブルを設置いただく必要があります。工事が必要な場合はNTT西日本にて実施(有料)させていただきます。 詳細表示
「フレッツ・スポット」はアクセスポイントが設置されているお出かけ先の駅や空港、カフェなどでご利用いただけます。 西日本エリアにおける利用場所について、詳しくはこちらをご確認ください。 ※「フレッツ・スポット」は2017... 詳細表示
「ひかり電話」の「着信お知らせメール/FAXお知らせメール」が携帯電話に届きません。
メールの受信制限をしている場合は受信できません。 受信拒否設定を解除する、もしくは「hikari.ntt-west.net」「hikari.msd.isp.ntt-west.co.jp」を受信指定ドメインとして設定してください。 詳細表示
おそれいりますが、「CLUB NTT-West」では ポイント交換のお申し込み後に配送日の変更を承ることができかねます。 ポイント交換商品の配送希望日を選択できるのはお申し込み時のみとなり、 以降の変更はできかねます。 な... 詳細表示
ドアホンの接続については、お手数ですがご利用のドアホンメーカーにお問い合わせください。 詳細表示
「ひかり電話」の付加サービスの使用・設定方法を教えてください。
「ひかり電話」の付加サービス(オプションサービス)の使用・設定方法については、こちらをご確認ください。 ※「ひかり電話」のご利用には、「フレッツ光」または一部の「コラボ光」のいずれかのご契約、料金が必要です。 詳細表示
「セキュリティ機能見張り番」ではすべてのコンピューターウイルスを検知できますか。
コンピューターウイルスの検知はできません。 「セキュリティ機能見張り番」は、不正な遠隔操作による情報窃取を防止するサービスです。 コンピューターウイルスの検知/駆除については、「セキュリティ対策ツール」との併用をおすすめします。 ... 詳細表示
ひかり電話の「着信お知らせメール」と「FAXお知らせメール」の仮パスワード取得はどの電話からでもできますか。
はい、着信お知らせメール/FAXお知らせメールをご契約いただいている「ひかり電話」からであれば取得は可能です。 着信お知らせメール設定方法について FAXお知らせメール設定方法について 詳細表示
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審査24-166【250430】