「フレッツ・プラス」とは、「フレッツ・ADSL」の全メニューを対象に、セッション数を追加できる有料のオプションサービスです。最大3セッションまで追加可能で、基本セッション(2セッション)との合計で最大5セッションまでご利用いただけます... 詳細表示
金融機関の口座名義を変更した場合、NTT西日本の利用料金を支払っている口座名義の変更手続きも必要ですか。
再度、口座振替のお申し込みをお願いいたします(お申し込み方法は、新しく口座振替をされる方法と同様です)。 お申し込みはこちら ※おそれいりますが、法人のお客さまはインターネットからお申し込みいただくことができません。申込書... 詳細表示
「フレッツ・スポット」は、フレッツ回線の契約が無くても利用できますか。
「フレッツ・スポット」のご利用には、フレッツ回線または一部の「コラボ光」のご契約・料金が必要です。 対象のフレッツ回線について、詳しくはこちらをご確認ください。 ※「フレッツ 光クロス」では「フレッツ・スポット」はご利... 詳細表示
国内の固定電話への通話料は、昼間(午前8時~午後7時)と同様、夜間(午後7時~午後11時、土曜・日曜・祝日の昼間を含む)、深夜(午後11時~午前8時)も全国一律9.35円/3分※です。 ※NTT西日本・NTT東日本の... 詳細表示
支払い方法に登録しているクレジットカードを変更した場合、いつ頃の支払い分から反映されますか。
ご登録のクレジットカードの情報を変更する場合、新規お申し込みと同じく審査が入ります。 審査からクレジットカードの情報の反映まで、約1カ月~2カ月ほどお時間をいただいております。 ※情報の反映は、カード会社の締切日と弊社... 詳細表示
「フレッツ・サポートメニュー」は、パソコンの設定トラブルもサポートしてもらえますか。
パソコンなどの設定トラブルは、「フレッツ・サポートメニュー」のサポート対象外です。 サポートの対象となるものは以下のとおりです。 【サポート対象】 ・宅内レンタル機器(ADSLモデム、IP電話(050番号)対応ADSLモデム... 詳細表示
「マイページ」に登録している内容は、ログイン後「マイページ設定」メニューから変更いただけます。 ■変更可能項目 ・ログインID ・ログインパスワード ・外部アカウント連携 ・連絡先電話番号 ・認証コード受取先 詳細表示
ホームゲートウェイをレンタルしたのですが、他のNTT機器とどのように接続すればいいですか。
ホームゲートウェイとVDSLモデムおよびホームゲートウェイとONUの接続方法は以下のとおりです。 【ホームゲートウェイと光回線終端装置(ONU)の場合】 ONUの"UNI"ポートとホームゲートウェイの"WAN"... 詳細表示
「ひかり電話」の付加サービスの使用・設定方法を教えてください。
「ひかり電話」の付加サービス(オプションサービス)の使用・設定方法については、こちらをご確認ください。 ※「ひかり電話」のご利用には、「フレッツ光」または一部の「コラボ光」のいずれかのご契約、料金が必要です。 詳細表示
現在使用している電話機をそのまま「ひかり電話」で使用できますか。
基本的にはそのままご利用いただけます。 「ナンバー・ディスプレイ」をご利用になる場合は、「ナンバー・ディスプレイ」サービス対応の電話機が必要となります。 ACR機能等のついた電話機でご利用の場合はACR機能をオフにしてご利用く... 詳細表示
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審査24-166【250430】