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  • No : 4692
  • 更新日時 : 2015/03/23 00:00
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「フレッツ光」から「コラボ光」へ転用する場合、プロバイダーについて何か手続きが必要ですか。

回答

転用時のプロバイダーの切り替え、手続きについては、転用先の「コラボ光(詳しくはこちら)によって異なりますので、光コラボレーション事業者様にご確認ください。

転用先の「コラボ光」でのプロバイダーを、現在フレッツ光でご利用中のプロバイダーより変更する場合は、現在ご利用中のプロバイダーをご解約いただく必要があります。
その場合、プロバイダーは転用により自動的に解約となりませんので、お客さまご自身にて解約手続きを行ってください。なお、現在ご利用中のプロバイダーをご解約される場合、ご契約内容によっては解約金が発生することがあります。解約金の有無に関してはご利用中のプロバイダーへお問い合わせください。

 

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審査 18-1339-1