本文へ移動
コンテンツのリンクナビゲーションへ移動
メニュー
法人のお客さま
個人のお客さま
企業情報
お問い合わせ一覧
English
マイページ
メニュー
新規登録
ログイン
マイページとは?
ご検討中の方
フレッツ光 TOP
エリア検索・
お申し込み
料金
シミュレーション
プラン診断
ご家庭
でご利用の方
お申し込みプラン
フレッツ 光クロス
フレッツ 光ネクスト
ひかり電話ネクスト
オプションサービス
ひかり電話
フレッツ・テレビ
その他オプション
各種割引サービス
その他
お申し込みの流れ
活用シーン
よくあるご質問
お仕事
でご利用の方
フレッツ光オフィスタイプ
24時間出張修理オプション
全戸加入プラン
エリア検索・お申し込み
料金シミュレーション
プラン診断
閉じる
ご利用中の方
お問い合わせ
お手続き
マイページ
新規登録
ログイン
マイページとは?
閉じる
コラボ光
コラボ光をご検討中の方・ご利用中の方TOP
各種お手続き
転用
事業者変更
光回線再利用
コラボ光を知る・探す
光コラボレーション事業者さま・サービス一覧
最大概ね10Gbpsサービスお取り扱い事業者さま一覧
各種お問い合わせ先一覧
閉じる
Language
English
close
フレッツ光 TOP
よくあるご質問
よくあるご質問
文字サイズ変更
S
M
L
フレッツ光よくあるご質問
>
すべて
>
通信機器
>
ホームゲートウェイ/ONU
>
ONUとパソコンをLANケーブルでつないで利用しています。インターネット接続設定後、パソコンを再起動するとインターネットにつながりません。どうすればいいですか。
カテゴリーから探す
「
」に関するよくあるご質問
戻る
No : 5457
公開日時 : 2017/06/29 13:33
更新日時 : 2023/02/28 14:51
印刷
ONUとパソコンをLANケーブルでつないで利用しています。インターネット接続設定後、パソコンを再起動するとインターネットにつながりません。どうすればいいですか。
カテゴリー :
フレッツ光よくあるご質問
>
すべて
>
通信機器
>
ホームゲートウェイ/ONU
フレッツ光よくあるご質問
>
すべて
>
インターネットサービス
>
フレッツ光
>
フレッツ光全般
回答
ご利用のパソコンのインターネット自動接続設定がOFFになっている可能性があります。
自動接続設定をONにすることで、パソコンを再起動した場合でも自動的にインターネットに接続できます。
設定方法はご利用の端末・機器の取扱い説明書をご覧ください。
なお、NTT西日本が提供する「スタートアップツール」使って設定することもできます。
設定方法は以下のとおりです。
【 Windows 10パソコンでの設定方法(スタートアップツール使用)】
<参考>
スタートアップツールについて詳しくはこちら
アンケート:ご意見をお聞かせください
○:解決できた
△:解決できたけどわかりにくかった
×:解決できなかった
○:はい
×:いいえ
ご意見・ご感想をお寄せください
お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます
お得な会員サービス
ログイン
ログインでお困りの方はこちら
カテゴリーから探す
各種お手続き・照会
名義変更
新規申込・お引越し(住所変更)
プラン変更
契約内容照会・変更
解約/利用休止/一時中断
その他
料金・お支払い・割引
月額料金
通話料/INS通信料
工事費
解約金
Myビリング・Webビリング(料金確認)
インボイス
割引サービス
支払い方法
その他
インターネットサービス
フレッツ光
光コラボレーションモデル
フレッツ・ADSL/フレッツ・ISDN
オプションサービス
プロバイダー
電話サービス
ひかり電話/ひかり電話ネクスト
固定電話/INSネット
オプションサービス
災害用伝言ダイヤル(171)
マイページ・
CLUB NTT-West
マイページ
CLUB NTT-West
通信機器
ホームゲートウェイ/ONU
モデム
ターミナルアダプター
電話機
その他
ツール
CUTツール
スタートアップツール
セットアップツール
その他
設備関連(電柱や配線など)
設定・トラブルに関するサポートはこちら
法人・事業者向けサービス
法人向け電話サービス
VPNサービス
その他
法人向けサイトはこちら
TOPへ
審査24-166【250430】