検索結果:リモートサポートサービス | よくあるご質問｜フレッツ光公式

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「リモートサポートサービス」で検索した結果

43件中 41 - 43 件を表示

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リモートサポートを受けた後に再度設定が必要になった場合どうすればいいですか。

お客さまの何らかの操作により設定が元に戻ってしまった場合などは、ご契約期間中であれば、リモートサポートセンターにて再度対応いたします。なお、リモートサポートサービスでは、オペレーターの電話でのご説明によりお客さまご自身で実施して詳細表示
- No：1727
- 公開日時：2014/03/03 00:00
- カテゴリー：リモートサポート
コラボ光へ転用した場合に、フレッツ光の付加サービスに適用されている割引等はどうなりますか。

日本から光コラボレーション事業者さまへ変更となり、NTT西日本の割引等は適用されなくなります。 ※転用先の光コラボレーション事業者さまにてリモートサポートサービスが取扱いがある場合は、フレッツあんしんパックをご契約、またはひかり機器保証と詳細表示
- No：4694
- 公開日時：2015/03/23 00:00
- カテゴリー：割引サービス , 転用／事業者変更 , その他
「ひかり機器保証」は修理完了後に設置や接続を行ってくれるのでしょうか。

「ひかり機器保証」は補償対象機器の故障に関する修理補償を行うものであり、修理後の設置やセットアップは含まれておりません。修理後の設定や設置が必要な場合は、別途「リモートサポートサービス」（有料）、「訪問サポートサービス」（有料）を詳細表示
- No：7848
- 公開日時：2021/05/14 14:27
- カテゴリー：その他