よくあるご質問

「フレッツ・テレビ」を利用してスカパー！を視聴していますが、すべての「新4K8K衛星放送」を見ることができますか。

)、料金が必要です。 新4K8K衛星放送について、詳しくはこちらをご参照ください。 詳細表示

現在フレッツ・テレビを利用していますが、新4K8K衛星放送を視聴する場合、配線などの工事が必要ですか。

)、料金が必要です。 新4K8K衛星放送を視聴する際の機器について、詳しくはこちらをご参照ください。 詳細表示

現在フレッツ・テレビを利用していますが、新4K8K衛星放送を視聴する場合、追加申し込みが必要ですか。

)」 ============================================== BS/110度CS左旋4K・8K放送の有料チャンネルを視聴する場合、別途提供事業者との契約(B-CASカード/ACAS番号単位)、料金が必要です。 新4K8K衛星放送について、詳しくはこちらをご参照ください。 詳細表示

ひかり電話の、支払い方法はどうなるのですか。

「ひかり電話」の月額利用料は「フレッツ光」の月額利用料と一緒に請求させていただく合算請求となります。 お支払い方法は、「フレッツ光」のお支払方法(口座振替やクレジットカードなど)に準じます。 詳細表示

「加入電話/INSネット」で提供している「フリーアクセス」と、「ひかり電話」で提供している「フリーアクセス・ひかりワイド」で機能の違いはありますか。

。 国際電話・携帯電話・「050IP電話」・テレビ電話・ナビダイヤル等への通話料金は異なります。 ※「ひかり電話」のご利用には「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」「フレッツ 光マイタウン ネクスト」、一部の「コラボ光」のいずれかの 詳細表示

プロバイダーの問い合わせ、相談窓口を教えてほしい。

「フレッツ光」に対応するプロバイダーのサービス内容や料金等の詳細につきましては、各プロバイダーのホームページにてご確認ください。「フレッツ光」の対応プロバイダーについて詳しくはこちら 詳細表示

プロバイダーとはなんですか。

プロバイダーとは、「フレッツ光」をインターネットに接続するためのサービスを提供する事業者のことです。 インターネットサービスを利用するには「フレッツ光」のご契約とは別に、プロバイダーのご契約・料金が必要となります 詳細表示

「光もっともっと割」の割引適用期間の満了月を確認したい。（「どーんと割」「どーんと学割」を含む）

、お申し込み時に「光もっともっと割」を同時にお申し込みいただいているため、同じ方法でご確認いただけます。 また、「フレッツ光」の解約をご検討の場合は「ご解約について」をご確認ください。 詳細表示

事務所内のパソコンでデータを共有できるサービスはありますか。

NTT西日本ではオンラインストレージサービスとして「フレッツ・あずけ～る」を提供しております。 「フレッツ光」等をご利用の場合、「フレッツ・あずけ～る」は、5GBまで無料でご利用いただけます。5GB以上の容量を使用いただく際は、月額利用 詳細表示

「ひかり電話」の付加サービスの使用・設定方法を教えてください。

「ひかり電話」のオプションサービスの使用・設定方法については以下をご参照ください。 ひかり電話(IP電話サービス)/ひかり電話A(エース)サポート情報 ※「ひかり電話」のご利用には「フレッツ光」のご契約・利用料 詳細表示