現在ご利用中の電話番号の払い出し事業者により引継ぎが可能かが異なります。 【NTTから固定電話(加入電話・INSネット)の番号として払い出された電話番号の場合】 NTT西日本の固定電話(アナログ戻し)に電話 詳細表示
ひかり電話A(エース)に含まれる付加サービスを個別に全て契約してますが、月額基本料金プランは自動的に「ひかり電話A(エース)」になるのですか。
「ひかり電話A(エース)」はお申し込みが必要です。 「ひかり電話A(エース)」に含まれるオプションサービスを個別にご契約されても、月額基本料金プランは「ひかり電話A(エース)」になりません。 詳細表示
コラボ光へ転用した場合に、フレッツ光の付加サービスに適用されている割引等はどうなりますか。
現在ご利用中の付加サービスが転用先である光コラボレーション事業者さまにてお取扱いしているか否かによって異なります。 現在ご利用中の付加サービスを転用先の光コラボレーション事業者さまが取扱いしている場合、付加サービスの契約先がNTT西 詳細表示
コラボ光を契約していますが、翌月合算(隔月請求)となるのでしょうか。
「コラボ光」(詳しくはこちら)を契約中で、NTT西日本から付加サービス※等の請求があるお客さまについては翌月合算(隔月請求)の対象となります。 ただし、コラボ光の中で、フレッツまとめて支払い(回収代行)により、NTT西 詳細表示
「フレッツ光」や「固定電話」(加入電話・INSネット)を解約したい。
、こちらで確認方法をご案内しております。 ■「フレッツ光」の解約手続き 解約をご検討中の方へ ■「固定電話」(加入電話・INSネット)の解約手続き 解約をご検討中の方へ 「ひかり電話ネクスト」、「オプションサービス(付加 詳細表示
「INSネット64」を利用中ですが、「加入電話」に設備充当する場合、電話番号はそのまま利用できますか。
基本的にはそのまま同一番号でご利用いただけます。 このケースでは、「INSネット64」でご利用いただいていた各種付加サービス等がご利用できなくなる場合もあるので、お客さまへの確認が必要となります。 詳細表示
現在他社の電話サービスを利用しておりますが、これをNTT西日本回線に戻すにはどのような手続きが必要ですか。
日本側で行います。 ただし、ご利用の通信事業者サービスと一緒に、ADSL等の付加サービスをご利用 の場合は、別途お客さまご自身でご利用の通信事業者へご連絡が必要となります。 【ご利用の通信事業者(NTT以外の事業者)から払い出された 詳細表示
「事業者変更」に必要な「情報開示許諾」の手続きについて教えてください。
】 ・お客さまIDまたは「ひかり電話」、「ひかり電話ネクスト」の電話番号等 ・ご契約者名 ・NTT西日本オプションサービス(付加サービス)ご利用場所住所 ・NTT西日本オプションサービス(付加サービス)ご利用料金のお支払方法 詳細表示
「フレッツ 光ネクスト」を契約しています。料金を今より安くすることはできますか。
NTT西日本ではご契約内容変更のための無料相談窓口をご用意しております。 現在のご契約内容がわからない場合でも専門スタッフがお調べし、お客さまに最適なプランをご提案いたします。 プラン見直し、付加サービスのご相談窓口について 詳細表示
「コラボ光」に転用した後も、NTT西日本から請求があります。
「付加サービス(オプションサービス)」をNTT西日本と契約されていることが考えられます。 【転用時の付加サービスについて】 「フレッツ光」をご利用の際に「付加サービス」も同時にご契約いただいていた場合、転用のお手続き 詳細表示
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審査24-166【250430】