転用承諾番号の取得方法は下記のとおりです。 【Webサイトで取得する】 「CLUB NTT-West」にログインしてからお手続きいただくと、多くの項目での入力が不要となり、簡単にお申し込みいただけます 詳細表示
「ひかり機器保証」は他社との延長補償と比較して、何が違いますか。
行います。 いつでもサービスにお申し込みいただけます。 機器購入日または製品発売日から9年11ヵ月以内であれば、お客さまが機器を購入した販売店や購入時期に限らずいつでもサービスにお申し込みいただくことができます 詳細表示
振替口座を変更したいのですが、「ネット口座振替受付サービスで登録可能な金融機関一覧」に掲載の無い金融機関へは変更できませんか。
※おそれいりますが、法人のお客さまはインターネットからお申し込みいただくことができません。申込書でのお手続きをお願いいたします。 郵送によるお申し込み(申込書ダウンロード)の口座振替対象金融機関は下記のとおりです 詳細表示
リモートサポートサービスに申し込んだら「リモートサポートツール」を必ずインストールしなければなりませんか。
になる場合に「リモートサポートツール」がインストールされている必要があります。 なお、「リモートサポートツール」のインストール方法については、「リモートサポートサービスお申し込み・ご利用までの流れ」をご覧ください。 詳細表示
「フレッツ・スポット」を利用するためにプロバイダー(ISP)の契約は必要ですか。
「フレッツ・スポット」にインターネット接続機能が含まれるため、プロバイダー契約は必要ありません。 ※「フレッツ・スポット」は2017年5月31日をもちまして新規お申し込み受付を終了いたしました。現在「フレッツ・スポット」をご契約のお 詳細表示
「フレッツ・スポット」月額利用料などの支払い方法はどのようになりますか。
「フレッツ・スポット」月額利用料は、ご契約のフレッツ回線の月額利用料と合わせて請求いたします。 なお、工事費についても同様です。 ※「フレッツ・スポット」は2017年5月31日をもちまして新規お申し込み受付を終了いたしました。現在 詳細表示
店舗等オーナーさまが「DoSPOT」をお申し込みいただけるのは、フレッツ光提供エリアです。 フレッツ光の提供エリアの確認はこちら ご利用者が「DoSPOT」の無料Wi-Fiインターネットを利用できるエリアについては下記 詳細表示
「コラボ光」から別の「コラボ光」へ「事業者変更」する場合、NTT西日本と直接契約しているオプションサービスは自動的に解約されますか。
いる場合は、NTT西日本との契約を解約し、光コラボレーション事業者さまへお申し込みください。 なお、「コラボ光」で利用いただけないサービス等については自動解約となります。 詳細表示
クレジットカードによる支払いを利用中ですが、引っ越しても同じ支払い方法を利用できますか。
NTT西日本のサービス提供エリア内でのお引越しの場合、 お引越し先でもクレジットカードによるお支払いを継続できます。 NTT西日本のサービス提供エリアはこちらからご確認ください。 【以下の場合は改めてお支払い方法のお申し込み 詳細表示
固定電話(加入電話・INSネット)の「フリーアクセス」とはどのようなサービスですか。
利用中のサービス番号のまま、フリーアクセスをご契約いただけます。 月額使用料やお申し込みについて詳しくはこちらをご覧ください。 ※番号の下4桁について、サービス番号の空き状況により、ご希望の番号をご提供できない場合 詳細表示
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審査24-166【250430】