クレジットカードによる支払いを申し込むと、今まで送ってもらっていた請求書・口座振替のお知らせはどうなるのですか。
日本のサービスのご利用料金の確認は可能ですが、NTT西日本以外のサービスも含めた請求書となっている場合は、他社サービスの利用料は閲覧できない場合がございます。 「ご利用料金のお知らせ」「領収金額」はNTTファイナンス株式会社提供の「Web 詳細表示
「フレッツ・ADSL」の請求はプロバイダーから来るのですか。
「フレッツ・ADSL」のご利用料金はNTT西日本から、プロバイダーご利用料金はプロバイダーからのご請求となります。 ※「フレッツ・ADSL」は、2023年1月31日(火)から2026年1月31日(土)にかけて、段階的にサービス提供を 詳細表示
「フレッツ 光ネクスト」で利用中のプランを変更する方法や、工事費が知りたいです。
「フレッツ光」回線によっては、変更後、月額利用料が変更前の料金と異なる場合があります。 詳細表示
事務所内のパソコンでデータを共有できるサービスはありますか。
料が必要です。 月額利用料は「フレッツ・あずけ~る」の利用可能容量により異なります。詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示
クレジットカードによる支払いを利用していますが、クレジッカード会社の利用明細を見ると、2ヶ月分が一度に引き落とされているようです。なぜですか。
お客さまがご契約されているクレジットカード会社の締切日と弊社のご利用料金の計算期間との関係や、その他処理スケジュールの都合により、2ヶ月分のご利用料金をまとめてクレジットカード会社よりご請求させていただく場合がありますのでご了承ください 詳細表示
「フレッツ光」で「Myビリング」を利用しているが請求書(口座振替のご案内)に発行手数料がかかっているのはなぜですか。
お客さまの場合 「Myビリング」でお電話の通話先の記録を確認する通話明細サービスのみをご利用されている可能性があります。ご利用料金のご案内を「Myビリング」でのインターネットを利用したご案内をご希望の場合は「Myビリングご利用料金のお 詳細表示
「フレッツ・まとめて支払い」で有料情報サービスの情報料はどのように請求されますか。
有料情報サービスの情報料は、毎月1日~月末を1ヶ月として計算させていただき、現在ご利用中の「フレッツ 光ネクスト」のご利用料金に合算して請求いたします。 詳細表示
「ひかり電話」「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA(エース)」を利用しており、オプションサービスを月途中で新規にお申し込み、または廃止した場合は日割り計算されますか。
「ひかり電話」「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA(エース)」でご利用いただけるオプションサービスを月途中で新設、または廃止した場合は、ご利用料金は日割りで計算します。 詳細表示
「フレッツ 光ネクスト」等から「フレッツ 光クロス」に変更した場合、「光はじめ割」等の割引サービスの違約金は発生するのでしょうか。
「フレッツ 光クロスの月額利用料割引」を申し込みいただく場合、「フレッツ 光ネクスト」等でご利用いただいている月額利用料割引※の解約金は発生いたしません。 ※対象となる月額利用料割引は「光はじめ割」「光もっともっと割」「Web光 詳細表示
「フレッツ光」で請求書を受け取っているのですが、手数料のかからないようにするにはどのような方法がありますか。
お支払方法を口座振替またはクレジットカード支払いへご変更いただき、インターネットでご利用料金内訳をご確認いただける「Myビリング」(登録料無料・月額利用料無料)のご登録をお願いします。 ※申込フォーム内の「Myビリング」申込み欄にお忘れ 詳細表示
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審査24-166【250430】