「フレッツ 光ネクスト」のご利用料金への合算以外にも支払い方法はありますか
有料情報サービスのうちフレッツ・パスポートID/パスワードを用いたフレッツ・まとめて支払いでご購入いただいた有料情報サービスのご利用料金については、「フレッツ 光ネクスト」のご利用料金等をお支払いいただいている請求書に合算して請求いたし 詳細表示
「フレッツ光」の利用料金が高いと感じるのですが、相談できる窓口はありますか。
はい、あります。 NTT西日本では専門スタッフが無料でお客さまに最適なプランをご案内する窓口をご用意して おります。 現在のご利用料金が高い、あるいはご契約内容を見直したい場合などにご利用ください。 プラン見直し窓口に 詳細表示
「フレッツ・スポット」月額利用料などの支払い方法はどのようになりますか。
「フレッツ・スポット」月額利用料は、ご契約のフレッツ回線の月額利用料と合わせて請求いたします。 なお、工事費についても同様です。 ※「フレッツ・スポット」は2017年5月31日をもちまして新規お申し込み受付を終了いたしました。現在 詳細表示
「フレッツ 光ネクスト」を契約しています。料金を今より安くすることはできますか。
、詳しくはこちらをご確認ください。 また、下記の方法等で月額利用料を抑えられる可能性があります。 ・利用されていないオプションサービスをご契約している場合、そのサービスを解約する ・電話のみのご利用の場合、「ひかり電話ネクスト」に 詳細表示
「リモートサポートサービス」で、問い合わせへの対応ごとに利用料を支払う料金形態はありますか。
いいえ、ありません。 「リモートサポートサービス」は、月額利用料550円(税込)の定額プランのみご用意しております。 ご契約のお客さまは、電話サポートおよびリモートサポートをご利用回数に制限なくご利用いただけます 詳細表示
コラボ光へ転用した場合、フレッツ光で利用していたひかり電話A(エース)の 月額利用料金に含まれる通話料金はどうなりますか。
「ひかり電話A(エース)」 の月額利用料金に含まれる通話料金は、転用後の卸「ひかり電話」へ繰り越すことはできません。 詳細表示
引越しした場合も現在の契約内容・料金で「フレッツ光」を利用できますか。
、現在のご契約内容・料金から変更になる場合や、解約金が発生する場合があります。 電話窓口にて契約内容を確認し、お手続きのご案内をいたします。 お手数ですが、下記窓口までお問い合わせください。 お引越しの日程がお 詳細表示
「ひかりクラウド電話for Microsoft Teams」の月額利用料はどれぐらいかかりますか。
「ひかりクラウド電話for Microsoft Teams」の月額利用料について詳しくはこちらをご確認ください。 ※「ひかりクラウド電話 for Microsoft Teams」の利用には、米国Microsoft 詳細表示
フレッツ光の利用料とプロバイダーの料金をまとめてNTTファイナンス社から請求されているのですが翌月合算(隔月請求)となるのでしょうか。
いいえ、NTT西日本、NTTファイナンス社の請求書にISP利用料金が合算されているものにつきましては、現在と同じ請求(毎月の請求)となります。 詳細表示
「フレッツあんしんパック」の対象サービスを一部解約した場合、利用料金はどうなりますか。
「フレッツあんしんパック」の対象サービス廃止後は、各サービスの通常の月額料金になります。 例えば、「リモートサポートサービス」と「セキュリティ機能ライセンス・プラス」をご利用で月額料金660円のお客さまが「リモートサポート 詳細表示
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審査24-166【250430】