よくあるご質問

「フレッツ・プラス」とはなんですか。

」は、2023年3月31日に新規申込受付を終了し、2025年3月31日をもってサービス提供を終了いたします。上記に伴い、「フレッツ 光ライト」は2024年4月1日より従量料金の課金停止、2025年4月1日より「フレッツ 光ネクスト」への自動 詳細表示

電話回線の名義を「個人→法人」または「法人→個人」に変更したい。

　　健康保険証、戸籍謄（抄）本、公共料金の領収証書 等 ●法人の場合･･･契約者名・住所等が確認できる以下①と②の書類（※写し可） 　①法人格を確認できる書類 　　登記簿謄（抄）本、印鑑登録証明書、現在事項全部証明書 等 　②申込者 詳細表示

「アナログ回線」やモバイル（携帯）でも「フレッツ・ISDN」を利用できますか？

31日（日）をもって新規申込受付（移転も含む）を終了いたします。詳しくはニュースリリースをご確認ください。 ※「INSネット」をご利用の事業者さまは、「INSネット」の「通話モード」は引き続きご利用いただけますが、「ディジタル通信モード」は 詳細表示

「フレッツ・サポートメニュー」は、パソコンの設定トラブルもサポートしてもらえますか。

、段階的にサービス提供を終了いたします。詳しくはニュースリリースをご確認ください。 ※「フレッツ・サポートメニュー」は、2023年7月31日（月）をもって新規申込受付を終了しました。また、2026年1月31日（土）をもってサービス提供を終了 詳細表示

「セキュリティ対策ツール」は1年毎に更新料等の追加料金が必要ですか。

。 詳しくはこちらをご確認ください。 ※「フレッツ 光ライト」は、2023年3月31日（金）に新規申込受付を終了しました。また、2025年3月31日（月）をもってサービス提供を終了いたします。インターネットをご利用の場合は「フレッツ 光クロス 詳細表示

「ひかり電話」と「固定電話」（加入電話・INSネット）の違いは何ですか。

ひかり電話」は除く）に移行される場合、電話番号を引き続き利用できない場合があります。 ※ 「フレッツ 光ライト」は、2023年3月31日（金）に新規申込受付を終了しました。また、2025年3月31日（月）をもってサービス提供を終了いたし 詳細表示